De conformidad con el art. 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico,, ponemos a su disposición las siguientes condiciones de contratación. En todo caso, podrá ampliar la información contactando directamente con nosotros.
Identidad de la entidad comerciante:
| RAZÓN SOCIAL: IRENE ALMENDROS DIAZ NOMBRE COMERCIAL: te impulsamos |
Dirección del establecimiento de la entidad y contacto:
| DIRECCIÓN: Barcelona DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO: teimpulsamos@teimpulsamos.net |
Indicación de precio de los bienes o servicios:
| Indicar donde podremos encontrar el precio total de los bienes o servicios, incluidos los impuestos y tasas, o, si el precio no puede calcularse razonablemente de antemano por la naturaleza de los bienes o de los servicios, la forma en que se determina el precio, así como, cuando proceda, todos los gastos adicionales de transporte, entrega o postales y cualquier otro gasto. Indicar si el precio ha sido personalizado en base a una toma de decisiones automatizada. |
Coste de la comunicación a distancia:
| Indicar el coste de la utilización de la técnica de comunicación a distancia para la celebración del contrato, en caso de que dicho coste se calcule sobre una base diferente de la tarifa básica. |
Procedimientos de pago, entrega y ejecución:
| Indicar los procedimientos de pago, entrega y ejecución, la fecha en que el empresario se compromete a entregar los bienes o a ejecutar la prestación de los servicios, así como, cuando proceda, el sistema de tratamiento de las reclamaciones del empresario. |
Lengua de formalización del contrato:
| LENGUA O LENGUAS DE CONTRATACIÓN: Español |
Derecho de desistimiento:
| CONDICIONES DEL DESISTIMIENTO: El consumidor dispone del derecho a desistir sin penalización y sin indicar motivo dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del bien o celebración del contrato de servicio. PLAZO DE DESISTIMIENTO: 30 días naturales a contar desde la recepción del bien o desde la celebración del contrato, según proceda. PROCEDIMIENTO PARA EJERCITAR EL DERECHO: El usuario deberá comunicar su decisión mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, correo electrónico). (solo si procede) COSTE DE LA DEVOLUCIÓN: Si procede, los gastos de devolución correrán a cargo del consumidor salvo indicación expresa en contrario. CASOS EN LOS QUE NO PROCEDE EL DERECHO DE DESISTIMIENTO O CASOS EN LOS QUE UN USUARIO PUEDE PERDER EL DERECHO: No procede el derecho de desistimiento para servicios ya ejecutados con el consentimiento expreso del usuario antes de finalizar el plazo, contenidos digitales consumidos o personalizados, o en los casos señalados legalmente. |
Garantía legal:
| Se garantiza el cumplimiento de lo dispuesto en la normativa de consumidores, aplicable a bienes, servicios o contenido digital conforme a la legislación vigente. |
Asistencia postventa al consumidor y usuario:
| En caso de ser aplicable, se informará sobre los canales de atención al usuario, asistencia posventa y condiciones de la garantía comercial, sea en la misma página o vía correo electrónico. |
Códigos de conducta:
| La entidad se encuentra sujeta a las normas internas de uso de la plataforma establecidas en sus Condiciones Generales de Uso, que incluyen: Compromiso de veracidad en los datos aportados por los usuarios. Prohibición de utilizar la plataforma para fines ilícitos o fraudulentos, así como de suplantar identidades o difundir contenidos que vulneren derechos de terceros. Prohibición de prácticas abusivas tales como spam, scraping, uso de bots, ingeniería inversa, ataques a la seguridad o cualquier conducta que afecte a la disponibilidad del servicio. Obligación de mantener una conducta respetuosa, evitando generar conflictos, reclamaciones falsas o disputas infundadas. Exención expresa de responsabilidad de la plataforma frente a relaciones, acuerdos y pagos entre usuarios, que se realizan bajo su exclusiva responsabilidad. Compromiso de seguridad frente a phishing, smishing, vishing o intentos de fraude, recordando que la plataforma nunca solicitará credenciales o datos de pago por canales no oficiales. Posibilidad de suspensión o expulsión de usuarios que incumplan las normas, sin devolución de importes pagados. Los usuarios pueden acceder en todo momento al texto completo de los códigos de conducta en la página oficial de Condiciones Generales de Uso disponible en el sitio web https://teimpulsamos.net/condiciones-generales-de-uso/. |
Duración del contrato y obligaciones:
| DURACIÓN DEL CONTRATO: Se especificará en cada servicio o bien. DURACIÓN MINIMA DE LAS OBLIGACIONES: Se detallará en la descripción del servicio y estará disponible antes de formalizar la contratación. |
Condiciones de los depósitos u otras garantías financieras:
| No se exige el pago de depósitos ni garantías financieras adicionales más allá del precio total estipulado. |
Bienes con elementos digitales:
| No procede, salvo que se indique lo contrario en productos o servicios concretos con componentes digitales (en ese caso se detallaría su funcionalidad, medidas técnicas de protección, compatibilidad e interoperabilidad). |
Resolución de conflictos:
| El consumidor puede recurrir a mecanismos extrajudiciales de resolución de disputas. Por ejemplo, la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea (RLL) de la Comisión Europea. Se facilitará acceso al procedimiento y a información sobre la entidad de resolución alternativa correspondiente. |